All important things in life can’t be taught. But they can be learned.
— Oscar Wilde
Veel managers geven leiding alsof ze de baas zijn in een ouderwetse dierentuin. De hokken zijn te klein en de dieren vervelen zich te pletter.
Dit boek biedt een nieuw perspectief op organisatieverandering: de ´binnenkant´ van verandering. Daarbij staat de vraag hoe verandering wérkelijk gaat centraal.