De verwevenheid van organisatie- en IT-veranderingen maakt het regisseren van dergelijke veranderingen niet gemakkelijk. Er gaat het nodige mis als gevolg van een gebrekkige regie.
Gebrekkig management, falend leiderschap of ondeugdelijke regie worden vaak als reden opgevoerd voor de slechte resultaten van organisatieverandering waarbij informatietechnologie een belangrijke rol
Organisaties veranderen. En organisaties veranderen soms ook niet, of niet precies zoals we dat zouden willen. Managers en adviseurs hebben vaak een groot geloof in de maakbaarheid van organisaties.