Het beslissende moment

Op zoek naar het waarom van verandering.
Waarom gebeuren veranderingen vaak zo plotseling ? Hoe kan je ergens verandering in brengen? De auteur vertelt een aantal geschiedenissen die allemaal aantonen dat een omslag plaatsvindt als gevolg van een bescheiden ingreep. Niet miljoenen uitgeven aan campagnes, maar goed nadenken. Zorg voor een sociale epidemie. Richt je niet op iedereen, richt je op degenen die dat kunnen veroorzaken.