Wie verandert hier nu eigenlijk?

Uit het onderzoek valt op dat managers doorgaans maar één manier hebben waarop ze de veranderprocessen aansturen: volgens het bekende Tayloristische paradigma waarin de sturing van boven af, controle en beheersing overheersen. Dit boek biedt handreikingen aan managers om zelf meer balans te vinden tussen rationaliteit, sturing en zelfsturing. Het maakt het spanningsveld goed zichtbaar.