All important things in life can’t be taught. But they can be learned.
Gids voor Personeelsmanagement (11-01-06)
Het grootste deel van het menselijke gedrag ontoegankelijk voor ons denken.
Niet alleen anders denken leidt tot anders doen, anders doen leidt ook tot anders denken. Vandaar dat gedragsverandering niet hetzelfde is als het aanleren van een kunstje.