All important things in life can’t be taught. But they can be learned.
Aan de competenties van projectmanagers zijn al vele artikelen en boeken gewijd, waaronder de IPMA Competence Baseline (ICB) en de vertaling daarvan in de Nederlandse Competentie Baseline (NCB). Maar hoe zit het met de competenties van de overige medewerkers die de programma- en projectmanagers ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden? In dit artikel geven wij een eerste aanzet tot vaststelling van de vereiste kennis en (gedrags)vaardigheden van de groep supportmedewerkers. Een nadere omschrijving van de supportfunctie binnen projecten en de daarvoor benodigde competenties, conform het door IPMA-NL ontwikkelde model voor competentieprofielen in projectmanagement. Zie verder het volledige artikel dat ik samen met Jan Willem Donselaar heb geschreven.